.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
Kitesurf-Schulen
.svg){kind=small}
Outdoor-Zentren
.svg){kind=small}
Über uns
Die Seb Garat Ride Academy ist eine Kite-, Wing- und Foil-Schule direkt südlich von Montpellier an der Mittelmeerküste. Gegründet und geführt von Seb Garat — zweifacher Weltmeister im Kitesurf-Freestyle (2006 und 2007) und der titelreichste französische Rider der Disziplin —, verbindet die Schule eine außergewöhnliche Erfolgsbilanz mit einer einfachen Idee: Jeden Tag fährt das Team per Boot zu dem Spot, den das Wetter am besten macht — es jagt dem Wind hinterher, statt auf ihn zu warten.
Diese Freiheit ist der ganze Reiz — doch sie funktioniert nur, wenn die Planung bombenfest ist. Wenn Treffpunkt und Bedingungen täglich wechseln, muss das ganze Team genau wissen, wo es sein soll und wer im Dienst ist.
Die Herausforderung
Vor Bloowatch arbeitete die Seb Garat Ride Academy mit Telefon und Papier. Buchungen wurden von Hand entgegengenommen, und der Tagesplan lebte an einem einzigen Ort, schwer zu teilen.
Das Ergebnis war absehbar: vergessene Buchungen, Planungsfehler und die ständige Reibung, einen mobilen, vom Wetter bestimmten Betrieb ohne geteilten Live-Plan synchron zu halten.
„Telefon und Papier bedeuteten vergessene Buchungen, Planungsfehler und keine gute Möglichkeit, den Plan mit dem Team zu teilen.“
Die Lösung
Die Seb Garat Ride Academy entschied sich für Bloowatch, um die Hochsaison stressfrei zu bewältigen, die Buchung rund um die Uhr online zu stellen und alles vom Smartphone aus zugänglich zu haben — egal, wo das Boot gerade ist.
Heute arbeitet das Team mit einem Drag-and-drop-Kalender, verwaltet Trainer und deren Verfügbarkeit an einem Ort und sichert Buchungen über Anzahlungs- und Restzahlungslinks. Buchungen kommen rund um die Uhr über die Website, zusätzlich zu den üblichen Anrufen und E-Mails.
„Das ganze Team sieht den Plan live auf dem Smartphone — egal, wo wir sind, sogar beim Auslaufen mit dem Boot.“
Was sich wirklich geändert hat
Die größte Veränderung ist die geteilte Sichtbarkeit. Das gesamte Personal hat nun Live-Zugriff auf den Tagesplan: Jeder kennt den Spot, die Zeiten und seine Sessions — Schluss damit, von einer einzigen Person und einem Papierkalender abhängig zu sein.
Buchungen kommen rund um die Uhr online herein, die Kundenliste ist endlich an einem Ort organisiert, und Hochsaisonwochen, die zum Chaos wurden, laufen jetzt ruhig. Die Schule verkauft mehr, einfach indem sie jederzeit buchbar ist.
Fazit
Für eine kleine, schnell agierende Schule sind die Gewinne real: rund 5 Stunden pro Woche in der Saison gespart, ein Plus von 35 % beim Website-Umsatz und eine geschätzte Gesamtwirkung von 25 % auf den Umsatz — bei deutlich weniger Stress, wenn der Wind auffrischt.
Die Seb Garat Ride Academy beweist es: Selbst der mobilste, am stärksten vom Wetter abhängige Betrieb kann wie ein Uhrwerk laufen, wenn der Plan live, geteilt und in jedermanns Tasche ist.
