Una escuela con los sellos FFVoile y Handi Voile, en el lago más bonito de las Landas, pasó del papel y Excel a un solo sistema para reservas, TPV y cifras — y creció sin perder la calma.
Club de Voile Soustons Marensin enseña vela en el lago de Soustons, en las Landas, al suroeste de Francia, desde 1999. La escuela tiene a la vez el sello FFVoile y el sello Handi Voile, y ofrece derivas, catamaranes, windsurf y wing foil en lo que su equipo llama, sin falsa modestia, el tramo de agua más bonito de las Landas.
El espíritu es deportivo y el ambiente, famoso por lo cercano. Pero la temporada es intensa: en verano la actividad se multiplica por cinco, y cada barco, cada monitor y cada franja horaria del lago tiene que estar controlado.
Antes de Bloowatch, la escuela funcionaba con papel y hojas de Excel. La lista que hace el propio equipo de lo que eso les costaba es corta y precisa: pérdida de tiempo, ningún resultado de ventas al instante, ninguna forma de comprobar los cobros, ningún historial, una agenda en papel que ya no bastaba, ninguna ficha de clientes y ningún análisis por producto.
Para una escuela cuya actividad se multiplica en verano, eso significaba vivir las semanas de más trabajo sin cifras — y preparar el presupuesto de la temporada siguiente de memoria y con hojas sueltas.
«Perdíamos tiempo. Sin resultados de ventas al instante, sin forma de comprobar los cobros, sin historial, con una agenda en papel que no bastaba, sin ficha de clientes y sin análisis por producto.»
La escuela eligió Bloowatch por tres cosas: la reserva online las 24 horas, el TPV para las ventas en la base y una agenda pensada para la forma en que trabaja de verdad una escuela de vela.
Hoy las ventas entran por tres puertas: en la base, en el TPV; en la web de la escuela, con el widget de reservas; y por teléfono y correo electrónico. En el día a día, tres herramientas llevan el peso: la agenda de arrastrar y soltar, los pagos cobrados como depósito, saldo o enlace de pago, y los informes de ventas y finanzas.
«Sí, online: cerca del 20 % de nuestra facturación pasa ya por ahí.»
Al preguntarles qué ha cambiado de verdad, el equipo nombra cuatro cosas: las ventas se siguen, y las decisiones se toman, con cifras reales; se ahorra tiempo; cualquier cliente se encuentra en el historial de reservas; y las estadísticas están ahí cuando hacen falta.
También nombran los dos momentos en que más lo agradecen. El primero es la temporada alta, cuando la actividad es cinco veces la del resto del año. El segundo es octubre, cuando se construye el presupuesto del año siguiente — ahora a partir de los resultados reales de la temporada, producto por producto.
Crecimiento de la actividad de la escuela.
Impacto global estimado en las ventas.
Ahorro estimado por semana en temporada.
Las estimaciones de la propia escuela: un impacto global del 75 % en las ventas, 10 horas ahorradas por semana en temporada — sobre todo en planificación — y cerca del 20 % de la facturación cobrada ya online. En esos mismos años, su actividad se ha multiplicado por 2,8.
Casi triplicar la actividad sin perder la calma no es fácil. Club de Voile Soustons Marensin muestra qué lo hace posible: un solo lugar para cada reserva, cada pago y cada cifra, para que el equipo pase la temporada en el agua y el otoño con el plan.
“«Bloowatch nos ha permitido, entre otras cosas, hacer crecer nuestra actividad con tranquilidad. Se ha multiplicado por 2,8.»”
Yacht Club Saint-Tropez, una escuela de vela en la bahía de Saint-Tropez, sustituyó un cuaderno de papel y una caja con doble registro por Bloowatch — reserva online, caja fiable e informes financieros claros, con 8 horas ahorradas por semana.
Yagga, base náutica familiar multiactividad en Francia, sustituyó el cuaderno-por-actividad por Bloowatch — centralizando las reservas de catamarán, surf, windsurf y wingfoil, pasando los pagos a online y ahorrando 6 horas por semana.
Escuela Náutica Cabo Mayor, centro de titulaciones náuticas y operador de astroturismo en Santander, sustituyó calendarios compartidos y Excel por Bloowatch — motor de reservas online, pago inmediato y gestión de embarcaciones, con una subida de ventas estimada del 70 %.
Únete a los cientos de centros de actividades que ya se benefician de la plataforma de reservas y gestión de Bloowatch.
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