Hoe Escuela Náutica Cabo Mayor de verkoop met 70 % verhoogde met online boeken en slimmere planning

Over ons

Escuela Náutica Cabo Mayor is een opleidingscentrum voor pleziervaartbewijzen en de bakermat van originele astrotoerisme- en navigatiebelevingen, met als basis de prachtige baai van Santander aan de noordkust van Spanje. Naast cursussen met certificering neemt de school haar gasten mee om de sterren te lezen en op de oude manier te navigeren — sextant in de hand, onder de Melkweg.

Cursussen met certificering geven is veel meer dan lessen plannen: er zijn examendata, officiële documenten en middelen — boten en materiaal — die allemaal op elkaar moeten aansluiten. Naarmate de school groeide, groeide ook de complexiteit.

De uitdaging

Vóór Bloowatch werkte de school met gedeelde agenda’s en Excel. Bij laag volume volstond dat, maar zodra de boekingen toenamen, werd de werking snel ingewikkeld.

Bevestigingen, betalingen en de sleuteldata van cursussen met certificering waren moeilijk op orde te houden, en zelfs iets simpels als kortingen correct toepassen vroeg zorg en tijd. Voor een school waarvan de cursussen tot officiële certificaten leiden, was er weinig ruimte voor fouten.

„Vanaf een bepaald volume werd alles ingewikkeld — de bevestigingen, de betalingen, de sleuteldata van de cursussen met certificering, kortingen correct toepassen.”

De oplossing

Escuela Náutica Cabo Mayor koos Bloowatch voor online boeken 24/7, een gespecialiseerde planning voor de cursussen en resourcebeheer voor boten en materiaal.

Vandaag worden cursussen geregeld per groep, niveau en structuur met meerdere sessies, worden vloot en materiaal als boekbare middelen beheerd, en worden betalingen geïnd met aanbetalings- en saldolinks. Boekingen komen rechtstreeks van de website via de boekingsmotor — met directe bevestiging en directe betaling.

„De onlineverkoop met boekingsmotor, met directe bevestiging en directe betaling — dat veranderde alles voor ons.”

Wat er echt veranderde

De school maakt minder fouten, vergeet veel minder en gaat veel beter met haar tijd om. Online verkopen met directe bevestiging en betaling betekent een boeking die rond is op het moment dat de cursist zich engageert — zonder heen en weer, zonder achter iemand aan te lopen.

Het gaf hen ook iets wat ze vroeger niet hadden: een nette, doorzoekbare geschiedenis. Een vorige cursus met de exacte data opzoeken — onmisbaar bij het uitreiken van officiële documenten en certificaten — kost nu nog maar enkele seconden.

Conclusie

De resultaten spreken voor zich: een geschatte totale impact van 70 % op de verkoop, een stijging van 60 % in de websiteverkoop en zo’n 4 uur per week bespaard in het seizoen. Voor een school waar alles afhangt van de nauwkeurigheid van de gegevens, telt betrouwbaarheid evenveel als de gewonnen tijd.

Escuela Náutica Cabo Mayor toont hoezeer een gespecialiseerde, op certificering gerichte zaak wint met een platform dat boeking, betaling, middelen en gegevens op één plek verenigt — en het team vrijmaakt voor wat het het best kan, of het nu een vaarbewijscursus is of een nacht onder de sterren.