01 24時間365日予約受付
- チームが川の上にいるときも、ゲストはいつでもオンライン予約できます。
ウォータースポーツセンターの運営を、もっとスムーズに
ラフティング、キャニオニング、ガイド付きカヤックツアーは動きが速く、グループ販売が中心で、現場の段取りが命です。Bloowatchはウェブサイト販売、POS、パートナー／OTA、決済、参加者フォームをひとつにつなぎ、チームが正確なゲスト情報を持って定時に出発できるよう支援。チェックインの混雑を減らし、日締め処理もすっきり完了します。
アウトドアアクティビティ・ホワイトウォーターセンターに30カ国以上で信頼されています。
どこでも販売、常に同期
すべてのチャネルを収益に変えます—ウェブサイト、現地POS、決済リンク、OTA/代理店—在庫、価格、入金はすべて常に整合した状態を保ちます。
- グループ対応のチェックアウト（デポジット、追加オプション、グループ備考）
- 必要に応じてデポジット/残額のための決済リンク
- OTA/代理店/DMO向けチャネルマネージャー、在庫自動同期付き。
ガイドと現場ロジスティクス
適切なスタッフ、必要な情報、最適なタイミング。スプレッドシートなしでセッションを計画。
- ガイドとチームをアサイン。出発状況を整理して可視化
- 集合場所・地図リンク・安全注意事項を一貫して共有
- モバイル対応の運行シート：ゲスト情報、特記事項、ギアサイズをひと目で確認
コミュニケーション・電子フォーム・管理業務を自動化
電話で詳細を追いかけるのは終わり。予約確認、悪天候・日程変更の通知、参加者情報の収集を自動化して、一日をきれいに締める。
- ゲスト単位の参加者フォーム（免責同意書＋必要情報＋サイズ）を予約に紐づけて管理
- 確認メールとリマインダーで無断キャンセルと遅刻を削減
- レポートと日締め処理で、一日の終わりをスムーズに
予約からゴールまで——すべてのステップを万全に
02 パートナー同期
- OTA・パートナー経由の予約を受け付けながら、在庫は常に同期された状態を維持します。
03 決済で座席を確保
- 前払金または全額決済で予約を確定。直前キャンセルを減らします。
04 参加者フォーム準備済み
- サイズ、メモ、必要事項など、参加者ごとの情報を到着前に収集できます。
05 ガイドビュー
- すべてのツアー情報をモバイルで確認できるので、ガイドが自信を持って準備・ブリーフィングを行えます。
06 日締め完了
- 一貫したレポートと少ない手作業で、1日をすっきり締めくくれます。
売上アップ、管理業務ダウン
セッション満席率
- OTAとパートナーが集客し、ウェブおよび現地販売と在庫が同期。
ノーショー削減
- 明確なリマインダーと事前決済で、直前キャンセルを大幅に減少。
チェックイン時間を短縮
- ゲストが事前にフォームを記入。予定通りにツアーをスタート。
管理業務を削減
- レポートをクリーンに、手作業を減らして、一日を素早く締める。
“「2つのアウトドア事業でBloowatch を活用しています。チームは常に対応が早く、頼りになる専門家です。」”
よくある質問
ラフティング、キャニオニング、ガイド付きカヤックツアーに対応していますか？
はい。Bloowatchは、タイミング管理・グループ対応・現場の運営明確性が重要な、スケジュール制・ガイド引率型のアクティビティ向けに設計されています。単純な「レンタルのみ」のワークフローとは一線を画しています。
グループ予約（家族・学校グループ・企業の課外活動など）の管理はできますか？
できます。人数・メモ・アドオン・制約条件などグループの詳細を記録しつつ、参加者ごとの情報も整理して管理。グループが大きくなっても、スタッフが情報を見失うことはありません。
参加者が個別にフォームを記入することはできますか（予約ごとに1枚だけではなく）？
できます。Bloowatchは参加者ごとのデータ収集に対応しているため、各ゲストが自分の必要事項を個別に入力できます。一人がまとめて記入する必要はありません。
来場前にどのようなフォームを収集できますか？
主な例：免責同意書、医療・安全確認事項、緊急連絡先、ギアのサイズ、および運営に必要なカスタム項目。（免責同意書の文言は、必ず法律の専門家にご確認ください）
ガイドは現場でゲストリストや重要情報にアクセスできますか？
ガイドはモバイル対応の画面でツアー情報（ゲストリスト・メモ・主要参加者データ）を確認できるため、フロントに問い合わせることなくブリーフィングしてスタートできます。Bloowatchは、必要に応じてExcelまたはPDF形式のマニフェストファイルも生成します。
集合場所、乗降場所、集合時間を明確に共有できますか？
できます。集合案内と関連リンクを標準化することで、ゲストへの情報提供が一貫し、スタッフが同じ説明を繰り返す手間を省けます。
ウェブサイトからの予約と、窓口・電話での販売は同期されますか？
されます。在庫・予約データの一元管理により、ウェブサイト、窓口、スタッフが常に同じ情報をもとに動けます。バラバラな情報を抱える心配がありません。
デポジットの徴収と残額請求に対応していますか？
できます。デポジットで早期に座席を確保し、残額は構造化された決済フローで請求できます。必要に応じて事前承認付きのペイメントリンクも利用可能です。
代理店やOTA経由の販売・手数料管理はできますか？
できます。Channel Managerを通じてパートナーやOTA経由での販売が可能です。Bloowatchはパートナー予約を整理し、手数料を含む商業上の重要指標を管理するのに役立ちます。
天候や川の状況によって変更が生じた場合、どう対応できますか？
Bloowatchを使えば、変更内容をゲストに迅速かつ明確に伝え、計画が変わっても予約情報を整理した状態に保てます。チームはスピーディーに動き、ゲストは常に最新情報を受け取れます。
準備はできていますか？川下りをスムーズに。
グループ予約、参加者フォーム、ガイドの計画、集合場所のロジスティクス、日締め処理まで——Bloowatchがチームの管理業務を効率化し、最高のツアー体験の提供に集中できる環境を整えます。