ウォータースポーツセンターの運営を、もっとスムーズに
ラフティング、キャニオニング、ガイド付きカヤックツアーは動きが速く、グループ販売が中心で、現場の段取りが命です。Bloowatchはウェブサイト販売、POS、パートナー/OTA、決済、参加者フォームをひとつにつなぎ、チームが正確なゲスト情報を持って定時に出発できるよう支援。チェックインの混雑を減らし、日締め処理もすっきり完了します。
アウトドアアクティビティ・ホワイトウォーターセンターに30カ国以上で信頼されています。
どこでも販売、常に同期
すべてのチャネルを収益に変えます—ウェブサイト、現地POS、決済リンク、OTA/代理店—在庫、価格、入金はすべて常に整合した状態を保ちます。
ガイドと現場ロジスティクス
適切なスタッフ、必要な情報、最適なタイミング。スプレッドシートなしでセッションを計画。
コミュニケーション・電子フォーム・管理業務を自動化
電話で詳細を追いかけるのは終わり。予約確認、悪天候・日程変更の通知、参加者情報の収集を自動化して、一日をきれいに締める。
予約からゴールまで——すべてのステップを万全に
01 24時間365日予約受付
チームが川の上にいるときも、ゲストはいつでもオンライン予約できます。
02 パートナー同期
OTA・パートナー経由の予約を受け付けながら、在庫は常に同期された状態を維持します。
03 決済で座席を確保
前払金または全額決済で予約を確定。直前キャンセルを減らします。
04 参加者フォーム準備済み
サイズ、メモ、必要事項など、参加者ごとの情報を到着前に収集できます。
05 ガイドビュー
すべてのツアー情報をモバイルで確認できるので、ガイドが自信を持って準備・ブリーフィングを行えます。
06 日締め完了
一貫したレポートと少ない手作業で、1日をすっきり締めくくれます。
売上アップ、管理業務ダウン
セッション満席率
OTAとパートナーが集客し、ウェブおよび現地販売と在庫が同期。
ノーショー削減
明確なリマインダーと事前決済で、直前キャンセルを大幅に減少。
チェックイン時間を短縮
ゲストが事前にフォームを記入。予定通りにツアーをスタート。
管理業務を削減
レポートをクリーンに、手作業を減らして、一日を素早く締める。
「2つのアウトドア事業でBloowatch を活用しています。チームは常に対応が早く、頼りになる専門家です。」
RémyAcroparc du Mas · France
よくある質問
ラフティング、キャニオニング、ガイド付きカヤックツアーに対応していますか?
はい。Bloowatchは、タイミング管理・グループ対応・現場の運営明確性が重要な、スケジュール制・ガイド引率型のアクティビティ向けに設計されています。単純な「レンタルのみ」のワークフローとは一線を画しています。
グループ予約(家族・学校グループ・企業の課外活動など)の管理はできますか?
できます。人数・メモ・アドオン・制約条件などグループの詳細を記録しつつ、参加者ごとの情報も整理して管理。グループが大きくなっても、スタッフが情報を見失うことはありません。
参加者が個別にフォームを記入することはできますか(予約ごとに1枚だけではなく)?
できます。Bloowatchは参加者ごとのデータ収集に対応しているため、各ゲストが自分の必要事項を個別に入力できます。一人がまとめて記入する必要はありません。
来場前にどのようなフォームを収集できますか?
主な例:免責同意書、医療・安全確認事項、緊急連絡先、ギアのサイズ、および運営に必要なカスタム項目。(免責同意書の文言は、必ず法律の専門家にご確認ください)
ガイドは現場でゲストリストや重要情報にアクセスできますか?
ガイドはモバイル対応の画面でツアー情報(ゲストリスト・メモ・主要参加者データ)を確認できるため、フロントに問い合わせることなくブリーフィングしてスタートできます。Bloowatchは、必要に応じてExcelまたはPDF形式のマニフェストファイルも生成します。
集合場所、乗降場所、集合時間を明確に共有できますか?
できます。集合案内と関連リンクを標準化することで、ゲストへの情報提供が一貫し、スタッフが同じ説明を繰り返す手間を省けます。
ウェブサイトからの予約と、窓口・電話での販売は同期されますか?
されます。在庫・予約データの一元管理により、ウェブサイト、窓口、スタッフが常に同じ情報をもとに動けます。バラバラな情報を抱える心配がありません。
デポジットの徴収と残額請求に対応していますか?
できます。デポジットで早期に座席を確保し、残額は構造化された決済フローで請求できます。必要に応じて事前承認付きのペイメントリンクも利用可能です。
代理店やOTA経由の販売・手数料管理はできますか?
できます。Channel Managerを通じてパートナーやOTA経由での販売が可能です。Bloowatchはパートナー予約を整理し、手数料を含む商業上の重要指標を管理するのに役立ちます。
天候や川の状況によって変更が生じた場合、どう対応できますか?
Bloowatchを使えば、変更内容をゲストに迅速かつ明確に伝え、計画が変わっても予約情報を整理した状態に保てます。チームはスピーディーに動き、ゲストは常に最新情報を受け取れます。
準備はできていますか?川下りをスムーズに。
グループ予約、参加者フォーム、ガイドの計画、集合場所のロジスティクス、日締め処理まで——Bloowatchがチームの管理業務を効率化し、最高のツアー体験の提供に集中できる環境を整えます。
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