01 Reservas 24/7
- Os seus clientes reservam online a qualquer hora, mesmo quando a equipa está no rio.
Gira o Seu Centro Outdoor em Pleno Flow
Rafting, canyoning e kayak guiado movem-se rápido, vendem em grupo e dependem de logística organizada. Bloowatch liga as vendas no site, o POS, os parceiros/OTAs, os pagamentos e os formulários de participantes — para a sua equipa partir na hora certa, com os dados certos, sem atrasos no check-in e com o fecho do dia limpo.
A confiança de centros de atividades outdoor e whitewater em mais de 30 países.
Venda em todo o lado, sempre sincronizado
Transforme cada canal em receita—site, POS no local, links de pagamento e OTAs/agentes—enquanto disponibilidade, preços e pagamentos permanecem alinhados.
- Checkout adaptado a grupos (depósitos, extras, notas de grupo)
- Links de pagamento para depósitos/saldos quando necessário
- Channel Manager para OTAs/agentes/DMOs com sincronização de disponibilidade.
Guias e Logística de Campo
Planeie sessões com as pessoas certas, a informação certa e o timing certo — sem folhas de cálculo.
- Atribua guias e equipas; mantenha as saídas organizadas e visíveis
- Pontos de encontro, links de mapa e notas de segurança partilhados de forma consistente
- Folha de serviço adaptada a móvel: participantes, notas especiais e tamanhos de equipamento à vista
Comunicações, Formulários e Admin em Piloto Automático
Deixe de perseguir detalhes ao telefone. Automatize confirmações, reagendamentos e recolha de dados dos participantes — e feche o dia sem pendências.
- Formulários por participante (waiver + informações obrigatórias + tamanhos), associados à reserva
- Confirmações e lembretes que reduzem ausências e atrasos
- Relatórios e fecho de dia limpo para operações de fim do dia mais rápidas
Da Reserva ao Desembarque — Cada Etapa Preparada
02 Sincronização com Parceiros
- Receba reservas de OTAs e parceiros sem perder o controlo da disponibilidade.
03 Pagamentos Garantidos
- Cobre sinais ou o valor total para assegurar os lugares e reduzir as desistências de última hora.
04 Formulários Prontos
- Recolha os dados essenciais por participante — tamanhos, notas, informações obrigatórias — antes da chegada.
05 Vista do Guia
- Toda a informação da saída disponível no telemóvel, para que os guias se preparem e façam o briefing com segurança.
06 Fecho do Dia
- Feche o dia com relatórios consistentes e menos passos manuais.
Mais Vendas, Menos Administração
Sessões preenchidas
- OTAs e parceiros geram procura e sincronizam com as vendas online e no local.
Menos faltas
- Lembretes claros e pagamentos garantidos reduzem as desistências de última hora.
Check-in mais rápido
- Os participantes preenchem os formulários com antecedência, para que as saídas comecem a horas.
Menos administração
- Feche o dia mais depressa com relatórios mais limpos e menos passos manuais.
“«Utilizamos Bloowatch nos nossos dois negócios outdoor. A equipa está sempre disponível, é rápida a responder e muito competente.»”
Perguntas Frequentes
Funciona para rafting, canyoning e passeios de caiaque com guia?
Sim — Bloowatch foi concebido para atividades agendadas com guia, onde o controlo de horários, a gestão de grupos e a clareza operacional contam mais do que simples processos de aluguer.
É possível gerir reservas de grupo (famílias, grupos escolares, saídas corporativas)?
Sim. Pode registar o contexto do grupo (número de participantes, notas, extras e restrições) mantendo os dados de cada convidado organizados individualmente — para que a equipa não perca o fio à meada quando os grupos crescem.
Os participantes podem preencher os formulários individualmente (não apenas um por reserva)?
Sim. Bloowatch suporta a recolha de dados por participante, para que cada convidado preencha as suas próprias informações em vez de uma única pessoa fazer tudo.
Que tipo de formulários podemos recolher antes da chegada?
Tipicamente: waivers, questões médicas ou de segurança, contacto de emergência, tamanhos de equipamento e quaisquer campos personalizados necessários para a sua operação. (Recomenda-se sempre a revisão do texto dos waivers por um assessor jurídico.)
Como acedem os guias à lista de convidados e às informações essenciais no terreno?
Os guias podem consultar a informação da saída (lista de convidados, notas e dados-chave dos participantes) num formato otimizado para telemóvel — para fazer o briefing e partir sem depender da receção. Bloowatch também gera ficheiros de manifesto em Excel ou PDF quando preferido.
Podemos partilhar pontos de encontro, locais de entrada/saída na água e horários de forma clara?
Sim. Pode padronizar as instruções de encontro e os respetivos links para que os convidados recebam informação consistente e a equipa passe menos tempo a repetir indicações.
As reservas feitas no site e as vendas presenciais ou por telefone ficam sincronizadas?
Sim. O objetivo é ter uma única fonte de verdade para disponibilidade e reservas — para que o site, a receção e a equipa não trabalhem a partir de versões diferentes da realidade.
É possível gerir sinais e cobranças de saldo?
Sim. Os sinais permitem garantir lugares antecipadamente, e pode fazer o seguimento dos saldos em aberto através de fluxos de pagamento estruturados — incluindo links de pré-autorização quando aplicável.
Suportam vendas e comissões através de agentes e OTAs?
Sim — pode vender através de parceiros e OTAs via Channel Manager. Bloowatch mantém as reservas de agentes organizadas e permite acompanhar o que é comercialmente relevante, incluindo comissões quando aplicável.
O que acontece quando as condições meteorológicas ou do rio obrigam a uma alteração?
Bloowatch ajuda-o a comunicar alterações de forma clara e a manter as reservas organizadas quando os planos mudam — para que a equipa reaja rapidamente e os convidados fiquem sempre informados.
Pronto para Gerir as Suas Descidas Sem Complicações?
Veja como Bloowatch simplifica reservas de grupo, formulários de participantes, planeamento de guias, logística de pontos de encontro e fecho do dia — para que a sua equipa se concentre em proporcionar descidas memoráveis.