Datenschutzerklärung

Open Coast SL (handelnd als Bloowatch), Steuernummer B95754586, eingetragener Sitz: Calle Ogoño, 1 – Planta 3, Módulo 8, 48930 Getxo, Bizkaia, Spanien, eingetragen im Registro Mercantil de Bizkaia (Tomo 5463, Folio 207, Hoja BI-64469), ist der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten.

Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an: info@bloowatch.com

Bloowatch nimmt zwei unterschiedliche datenschutzrechtliche Rollen ein:

(a) Verantwortlicher — für personenbezogene Daten, die über diese Website (www.bloowatch.com) erhoben werden, einschließlich Besucher-Analysen, Kontakt- und Demo-Anfragen, Newsletter-Anmeldungen sowie für die Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit seinen Kunden (den Aktivitätsanbietern, die die Bloowatch-Software abonniert haben).

(b) Auftragsverarbeiter — für personenbezogene Daten, die Aktivitätsanbieter über die Bloowatch-Softwareplattform im Auftrag ihrer eigenen Endkunden eingeben, speichern oder verarbeiten (Personen, die Aktivitäten buchen, Haftungsausschlüsse unterzeichnen, Zahlungen leisten oder anderweitig mit den Dienstleistungen des Aktivitätsanbieters interagieren). In dieser Eigenschaft verarbeitet Bloowatch Daten ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Aktivitätsanbieters, der der Verantwortliche ist und bleibt. Der Aktivitätsanbieter trägt die alleinige Verantwortung für die Rechtmäßigkeit seiner eigenen Datenverarbeitung — einschließlich der Einholung erforderlicher Einwilligungen seiner Endkunden, der Bereitstellung angemessener Datenschutzhinweise, der Festlegung von Aufbewahrungsfristen sowie der Beantwortung von Betroffenenanfragen.

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Verarbeitungstätigkeiten, bei denen Bloowatch als Verantwortlicher handelt (Rolle (a) oben). Die Verarbeitung von Plattformdaten gemäß Rolle (b) unterliegt den Nutzungsbedingungen, die zwischen Bloowatch und dem Aktivitätsanbieter vereinbart wurden. Wenn Sie Endkunde eines Aktivitätsanbieters sind, der Bloowatch nutzt, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Aktivitätsanbieter, um Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

3.1. Website-Besucher

3.2. Kunden (Aktivitätsanbieter, die die Software abonniert haben)

3.3. Plattformdaten (Bloowatch als Auftragsverarbeiter)

Wenn Aktivitätsanbieter die Bloowatch-Plattform nutzen, können sie personenbezogene Daten ihrer eigenen Kunden, Mitarbeiter und Partner eingeben — darunter Namen, Kontaktdaten, Buchungsinformationen, Zahlungsreferenzen, Teilnahmenachweise, Unterschriften auf Haftungsausschlüssen, Ausweisdokumente, medizinische Informationen und Fotos.

Bloowatch bestimmt weder die Zwecke noch die Mittel der Verarbeitung dieser Plattformdaten. Bloowatch verarbeitet diese ausschließlich im Auftrag und gemäß den Weisungen des Aktivitätsanbieters. Bloowatch greift auf Plattformdaten nicht zu, nutzt, verkauft oder gibt sie nicht weiter — außer im unbedingt erforderlichen Mindestumfang zur Erbringung und Absicherung des Dienstes.

Wenn der Aktivitätsanbieter entscheidet, besondere Kategorien personenbezogener Daten über die Plattform zu verarbeiten (z. B. Gesundheitsdaten in ärztlichen Zeugnissen oder biometrisch-ähnliche Daten in Ausweisfotos), geschieht dies unter seiner alleinigen Verantwortung als Verantwortlicher. Bloowatch verlangt, empfiehlt oder fördert die Erhebung solcher Daten nicht und haftet nicht für die diesbezüglichen Entscheidungen des Aktivitätsanbieters.

Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, der für die in Abschnitt 3 beschriebenen Zwecke erforderlich ist — an folgende Kategorien von Dienstleistern:

• Cloud-Hosting-Anbieter (Plattform- und Website-Infrastruktur, innerhalb der Europäischen Union)
• Zahlungsabwickler (Abonnementabrechnung und Zahlungseinzug)
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister (operative und Marketing-Kommunikation)
• CRM- und Support-Tools (Verwaltung von Kundenbeziehungen und Support-Anfragen)
• Website-Analyse-Anbieter (Analyse der Website-Nutzung)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben personenbezogene Daten nicht für eigene Marketingzwecke an Dritte weiter.

Wenn Bloowatch als Auftragsverarbeiter tätig ist, können die Plattformdaten des Aktivitätsanbieters auch von Unterauftragsverarbeitern verarbeitet werden, die Bloowatch zur Erbringung der Plattformdienste einsetzt (z. B. E-Mail- und SMS-Versanddienste). Eine Übersicht der aktuellen Unterauftragsverarbeiter-Kategorien ist auf Anfrage erhältlich unter info@bloowatch.com.

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass geeignete Garantien vorhanden sind, darunter:

• Der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das EU–US Data Privacy Framework für US-amerikanische Anbieter, die im Rahmen dieses Abkommens zertifiziert sind; oder
• Standardvertragsklauseln (SCC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

Wir übermitteln personenbezogene Daten nicht in Länder außerhalb des EWR, sofern kein angemessenes Schutzniveau oder keine geeigneten Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO gewährleistet sind.

Sobald personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden oder die geltende Speicherfrist abläuft, werden sie gelöscht oder — soweit gesetzlich vorgeschrieben — anonymisiert.

7.1. Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie dienen verschiedenen Zwecken: Sie ermöglichen die Funktionsfähigkeit der Website, erlauben die Nutzungsanalyse und unterstützen Marketingaktivitäten.

7.2. Arten der von uns verwendeten Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Dazu gehören Sitzungsverwaltungs-Cookies und Sicherheits-Cookies. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Analyse-Cookies (Einwilligung erforderlich)

Wir nutzen HubSpot-Analysetools und Google Analytics (GA4), um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Cookies erfassen Informationen wie besuchte Seiten, Verweildauer und Traffic-Quellen. Die Daten werden aggregiert ausgewertet, um die Website zu verbessern. Diese Cookies werden erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt haben.

7.3. So verwalten Sie Ihre Cookie-Einstellungen

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Einwilligungsbanner nach Ihren Präferenzen gefragt. Sie können nicht essentielle Cookies akzeptieren oder ablehnen. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über den Cookie-Einstellungslink auf der Website oder durch Löschen Ihrer Browser-Cookies ändern.

Sie können Ihren Browser auch so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies die Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen kann.

Weitere Informationen darüber, wie Cookies funktionieren, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht — Sie können Bestätigung darüber verlangen, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie anfordern.
• Recht auf Berichtigung — Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketingzwecke widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung — Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Identität und des gewünschten Rechts an: info@bloowatch.com. Wir werden innerhalb eines Monats antworten, wie gesetzlich vorgeschrieben. Diese Frist kann in besonders komplexen Fällen um weitere zwei Monate verlängert werden — in diesem Fall werden wir Sie innerhalb des ersten Monats über die Verlängerung informieren.

Wenn Sie Endkunde eines Aktivitätsanbieters sind, der die Bloowatch-Plattform nutzt: Ihre Daten werden vom Aktivitätsanbieter verarbeitet, nicht von Bloowatch. Bitte richten Sie alle Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten direkt an den Aktivitätsanbieter. Bloowatch unterstützt den Aktivitätsanbieter bei der Erfüllung solcher Anfragen gemäß seinen vertraglichen Pflichten als Auftragsverarbeiter.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
www.aepd.es

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten, unserer Dienstleister oder des geltenden Rechts widerzuspiegeln. Die aktualisierte Fassung wird mit einem neuen Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, betroffene Personen zu informieren.

Open Coast SL (handelnd als Bloowatch)
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Telefon: +34 681 211 532
Website: www.bloowatch.com